Cuidados e garantia

Garantia

Nossas peças têm garantia de 6 (seis) meses e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos.

Teve algum problema com nossas peças nesse período?

Fique tranquila! Nós realizaremos a troca por outra igual ou similar de mesmo valor, na impossibilidade de reparar a peça, ou o reparo, sem qualquer custo para você. Basta nos enviar uma mensagem no WhatsApp (31 98468-8322) nos informando sobre o acontecido que vamos enviar uma etiqueta de envio reverso pra você.

Lembrando que excluem-se da garantia: avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais.

Cuidados

• Guarde as suas peças protegidas do sol, calor ou umidade;
• Não tome banho com as suas peças, inclusive de mar ou piscina;
• Evite contato com suor em excesso e produtos químicos, como perfumes, cremes e outros cosméticos;
• Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar em contato uns com as outros, por isso guarde suas peças separadamente;
• Limpe regularmente com flanelinhas secas e macias;